夏日炎炎，四季青服装市场也是一片热闹的景象。杭州秋涛支行的工作人员在支行个人委的带领下驻点杭派服装市场开展“清凉一夏”活动，在搭建四季青市场商户生态圈的同时为客户解答相关业务疑问。
突然，在人群中传来一个熟悉的声音：“小陈啊，可以帮我看看我前阵子提交的楼盘摇号材料为啥没有通过审核吗?”
工作人员小陈一抬头，发现是二楼卖男装的王老板，之前还专程跑去给他安装商户聚合码，也算是老朋友了呢!
“怎么了，王老板?又要买房了呀!”小陈笑盈盈的问道。
“是啊，拆迁款到账了，正好有个楼盘我挺看好，我也符合摇号要求，就想去试试看。但是提交材料的时候审核没通过，售楼部的小伙子说是我的征信有问题，这可把我急坏了，本来就打算这两天去你们网点问问呢!”王老板着急的说。
小陈接过王老板递过来的征信报告，仔细一瞅，“王哥，你咋有九笔信用卡逾期呢?全都上征信了，你平时用信用卡也得记得及时还款啊。”
“我哪知道什么逾期不逾期的，我明明都按时还款了呀，到底咋回事啊。”
“王哥你先别急，你先打400-820-0588信用卡电话，咱问问咋回事，我现在也带您去我们网点查查。”
经过一番询问，工作人员们得知原来王老板的名下曾经有一张信用卡，但是由于太久没有使用被卡主本人所遗忘了，值得庆幸的是当下没有任何欠款了，工作人员们帮助王老板注销了这张信用卡并承诺会帮助王老板向后台发起申诉，但是不保证一定能够申诉成功。
“小陈，太谢谢你了啊!我平时一忙就容易忘事，还好离你们都近，那我就等你的回复了啊!”
“都是我应该做的，王哥别客气!”
助企纾困，让客户不再为征信“苦恼”，建行杭州秋涛支行始终在行动!
