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由分析师Pulkit Pandey、Amresh Nandan和 Peter Liu撰写的《Gartner魔力象限 》（Gartner Magic Quadrant）报告对CSP客户和业务运营领域的人工智能供应商进行了识别和评估。报告指出：“CSP客户和业务运营领域的人工智能可以帮助CSP利用人工智能/机器学习在广泛的客户和业务运营领域生成洞见并实现业务流程自动化。这些领域包括营销、销售、配置-定价-报价（CPQ）、订单管理、产品管理、计费和收入管理、客户旅程和关怀、收入保证以及欺诈/风险管理。”这份全面的报告有助于通信服务提供商识别和评估其客户和业务运营方面的人工智能供应商。它将引导CSP首席信息官和技术领导者在快速发展的市场中选择正确的人工智能供应商。
Tecnotree通过Tecnotree Moments平台提供人工智能嵌入式社交商务和体验管理功能，该平台在各垂直领域的网络货币化方面获得了TM Forum的认可。
此外，Tecnotree因其广泛的AIML工程专利组合而获得全球认可，该专利组合属于全球最大同类组合，在全球电信供应商中也名列前茅，具有内容生成、计算机视觉、机器到机器翻译、信任、治理和模型操作等功能。Tecnotree拥有大量已在医疗保健、房地产和电子商务领域部署、但尚未为电信运营商商业化的用例。
Tecnotree Sensa Intelligence平台将生成式人工智能功能与其BSS堆栈集成在一起，帮助电信运营商处理来自业务、运营和交易信息系统的数百万个结构化和非结构化数据点。Sensa能够以与框架无关的方式部署经典和生成式机器学习算法，帮助电信运营商挖掘、提取、可视化和驱动自主安全操作。Profile-of-One是Tecnotree Sensa的核心组成部分，对于推动个性化体验至关重要。它利用大量数据创建针对特定用例定制的综合配置文件。通过与人工智能模型的无缝集成，Profile-of-One可以预测客户行为并提取宝贵见解。对我们来说，获得“利基市场参与者”（Niche Player）称号并位于“Gartner CSP人工智能魔力象限的利基参与者象限”，使Tecnotree能够以具有竞争力的价格定价并满足全球电信运营商动态的市场需求。
Tecnotree Corporation首席执行官Padma Ravichander表示：“我们很高兴能够获得 ‘2024年Gartner魔术象限’的认可。我们相信，这一荣誉彰显了我们对利用人工智能、5G和云原生技术为客户推动创新的承诺。获得该报告的认可证明了我们致力于通过人工智能驱动的个性化解决方案为CSP赋能，从而提升客户体验、收入管理和运营效率。我们的人工智能驱动BSS解决方案能够满足快速发展的业务需求，使CSP能够在各种职能部门提供更优质的服务。这一荣誉将帮助我们坚持不懈地突破可能的极限。”
要获取报告全文和有关Tecnotree定位的更多信息，请访问此处：https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2HTWETGP&ct=240613&st=sb.
Gartner，《CSP客户和业务运营人工智能魔力象限》，作者：Pulkit Pandey、Amresh Nandan、Peter Liu，2024年6月4日。
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关于Tecnotree
Tecnotree是一家支持5G的数字化业务支持系统(BSS)提供商，具有人工智能/机器学习功能以及多云端可扩展性。Tecnotree在TM论坛开放API一致性方面处于领先地位，拥有59个经过认证的开放API，包括9个真实世界的开放API，这也印证了我们对卓越的不懈追求，以及持续致力于同时为CSP和DSP提供差异化的体验和服务。我们敏捷的开源数字BSS堆栈包括电信和其他数字服务行业的全方位（订单到现金）业务流程和订阅管理，为其带来超越连接的各种发展机会。Tecnotree还通过Tecnotree Moments平台向其订阅者提供金融科技和B2B2X多体验数字市场，以赋予数字化连接的社区在游戏、健康、教育、OTT和其他垂直生态系统中的影响力。Tecnotree在赫尔辛基纳斯达克(TEM1V)上市。
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Tecnotree获得Gartner“2024年CSP客户和业务运营人工智能魔力象限”认可（图示：美国商业资讯）
