邮储银行泰和县支行全面提升网点规范化服务迎接检查

近日，邮政集团公司对邮储银行网点规范化服务情况进行明察暗访。据悉，此项检查是集团公司新领导班子组建以来，第一次组织的服务暗访，为以良好的服务面貌做好此次迎检工作，泰和县支行高度重视，立即部署，要求各支行长以负责担当的态度亲自抓落实，亲自看结果，做好辖内自营网点服务自查整改工作，确保“五个”到位。

一要环境卫生到位，确保网点干净整洁、物品摆放有序；

二要仪态、仪表到位，确保站姿、坐姿、行姿等符合标准，着工装、戴工号牌；

三要接待礼仪到位，确保文明用语规范、“四声服务”；

四要大堂服务到位，安排大堂经理确保网点客户现场引导分流到位；

五要硬件设施到位，确保完好无损且能正常运转。

该行员工表示，将以此次检查为契机，将网点规范化服务当成一项常态化工作，养成良好习惯并保持，把每项细节落实到今后的日常工作中，决不松懈。