工行黄冈分行“四个突出”确保个人中高端客户拓展到位

 三季度以来，为加快个人中高端客户发展速度，工行黄冈分行进一步明确奋斗目标，加快实施优质客户拓展工程，扩大优质客户市场规模，提高优质客户占比成效显著，客户满意度和优质客户占比均创历史最好水平。
    一、突出高层营销、确保争揽到位。分行班子发挥其高层营销、营销高端的优势，以大公司大企业“双高”人群为目标，认真组织落实当地准私人银行客户和私人银行客户的摸排工作，拉出清单，逐户制订有针对性的争揽方案，确保争揽到位、维护到位、留存到位，促进私人银行客户的稳定快速增长。
    二、突出产品优势、推荐服务到位。认真分析总结行内现有目标客户结构、客户资产构成， 抓住灵通快线、7天滚动理财、工银财富超短期等理财产品品种多且高收益的优势，吸引客户眼球，激发其对我行理财产品的关注，从为客户资产增值的角度为客户推荐专享的产品和服务，提升现有目标客户资产质量，争揽他行客户和资金，提升财富客户、体验客户成为私人银行达标客户，不断扩大我行优质客户的市场份额。
    三、突出管理系统、精准营销到位。借助“数据管理支持系统”、“PBMS营销系统”，叫号机刷卡识别客户星级功能，1738客户营销识别信息查询交易，把现有客户进行排队梳理，立体挖掘寻找目标客户，识别潜力客户，锁定目标，精准营销。责任到人，一户一策，进行重点提升，确保户户有突破，户户能达标。
    四、突出三方合作，挖掘潜力到位。继续深化与商会、行业协会和高端俱乐部等第三方机构的合作机制，批量发掘存量客户的潜力，充分利用工银商友俱乐部平台，利用召开客户联谊会、产品阐说会、理财沙龙和个性化茶艺品尝会等，通过一系列结算优惠、各种贷款优势争揽私人企业主、商界精英、商界，并加强对客户朋友圈、亲友圈、业务圈的营销，增加转介绍客户来源。