一个初出校园的藏族小姐姐,像一张白纸一样,冲入职场,走过初入职场的迷茫、感受同事互助的暖心、磨砺过硬的本领,终将迎来如格桑花一样的绚丽绽放。
德庆朗珍,女,藏族,现为拉萨分行零售金融部员工。2018年入职拉萨分行,先后荣获拉萨分行“零售新秀”“业绩标兵”和西藏金融系统“优秀共青团员”、总行私行部“优秀个人奖”等荣誉。2022年5月荣获总行“青年岗位能手”荣誉称号。
一个初出茅庐的大学毕业生,究竟是怎样脱颖而出的呢?今天,带大家走进这位藏族小姐姐的职场蜕变之旅。
初识兴业
2018年10月,与其他毕业生一样,怀着对未来满怀的期待,德庆朗珍加入到应届毕业生求职队伍中。不同于其他同学留在大城市的选择,她选择了回到故土—拉萨。带着初出校园的青涩和忐忑,她推开了拉萨分行的大门,开启了在兴业银行的成长、蜕变之旅。
“初识兴业银行,对于‘金融小白’‘职场新人’来说,是有点陌生的。我清晰的记得在营业厅第一次面对客户时,紧张、结巴、无所适从的窘迫景象,也深深的记得分行同事下班后,对我一次次耐心的指导、帮助和培训。让我感受到了兴业银行‘家’的温暖”,德庆朗珍回忆道。
拉萨分行是一个由藏、汉、蒙、满等7个民族,24个省份同胞组成的大家庭。各民族语言、习俗、宗教信仰等各有不同。特别是内地同事,对西藏充满了好奇,作为本地人的她,会热心的向同事介绍西藏的风土人情、饮食文化、行为禁忌等,“每日一句”藏语,过林卡、吃藏餐、喝酥油茶,帮助他们快速融入本地,了解西藏。
在拉萨分行这个大家庭里,各民族团结亲如一家、血脉相连。
进兴业门,做兴业人,干兴业事
西藏有一个黄金需求旺盛的市场,很多藏族同胞有消费黄金的习惯,特别是藏历新年、宗教节日期间,都会添置黄金首饰、购买黄金捐赠寺庙。
2019年初,得知西藏藏经博物馆开建,需要大批黄金用于金顶刷金时,她立马联系分行熟悉黄金业务的同事,并动员身边的资源关系,将原本计划在工行购买黄金的客户,硬是“撬”了过来,留在了分行。
在团队精心、专业的服务下,该客户累计贵金属交易额达到了126亿元,该一笔业务为分行创造了578万元的中收,使得分行年度贵金属交易额在全行排名第二。从2019年至今,她坚持以黄金业务为切入点,不断挖掘该客户潜力。在解决客户金融需求的同时,也收获了客户的认可和更多的资源转介绍,使得个人零售业绩一直名列前茅。
“吕家进书记在五四《致青年员工的一封信》中提到:“34岁的兴业银行在时代变迁中,承担着越来越重要的职责使命,面临着不进则退的市场竞争,进行着时不我待的转型提升”。面临激烈的市场竞争和不确定外部环境,转型发展迫在眉睫。当前,拉萨分行已加快零售转型步伐,“大数据营销平台”建设推动“商贸+交通+餐饮”三个大数据流量场景获客、私行中心、“民宿收单+信用卡”等项目正在为分行零售发展转型蓄力储能。作为零售从业人员,我将主动融入到分行转型发展的大局中,以拼搏奋进姿态,笃定前行”。德庆朗珍坚定的说到。
只有不负时光,才更值得期待
拉萨分行是一个平均年龄只有34岁的青年集体,与兴业银行同岁。很多人像她一样,毕业以后来到西藏,便扎根在了西藏。在川藏铁路的项目部、在雅江中下游水电开发的现场、在边境军营哨所、在人迹罕至的阿里高原,到处都留下了分行青年职工奔赴、忙碌的身影。
以梦为马,御风而行。高原青年兴业人将紧跟总分行党委的步伐和旗帜,以青春之我,创造青春之兴业华章,书写高原兴业人青春之歌。