上半年末,亚朵集团宣布推出全新会员体系ACARD(亚朵A卡),在权益、功能及服务等方面进行升级。值得注意的是,在会员权益方面,亚朵集团首次跳出了酒店场景,延伸至出行、阅读、健身、餐饮以及新零售等多个生活场景。
在现代化背景下,人们的精神需求和物质需求都呈现出较高的水平,且不同人们的需求层次和方面也各不相同。
而服务性较强的酒店行业更要注意,在设计上一定要紧贴用户需求。就拿亚朵酒店来说吧,它的酒店设计充分体现了酒店的档次、文化、定位、目标客户群等,结合文化概念,从空间规划建筑架构的角度,构思关于旅行居住及生活形式的设计,更贴近人类自身的生活。下面小编为大家讲述亚朵酒店的新奇之处。
亚朵酒店在设计上不仅注重实用功能,还运用了新的科学与技术,大大提高了酒店空间的舒适度。并且亚朵酒店追求个性化的空间设计与独创性。室内空间的设计也是满满的科技感与艺术气氛。
为了让用户的体验更加极致,亚朵集团推出了全新的亚朵A卡(ACARD)。亚朵A卡可以让会员用户,在亚朵酒店体验多种不同新场景,不管你是喜欢阅读或是喜欢健身,在亚朵酒店都能全方位的满足你。
亚朵集团创始人、CEO耶律胤说:ACARD将成为品质生活之钥,帮助品质人群连接更多优质产品、暖心服务,为用户开启更多的惊喜。此次品牌标识形状源自亚朵英文logo——ATOUR中A形象的延伸,向上的箭头象征着会员体系的动态升级;加之绿色的使用,给人以健康活力,同时也预示着亚朵酒店新会员的权益与体验。
在权益方面,亚朵酒店将竹居的免费借阅权益嵌入ACARD中,满足了热爱阅读的会员用户;在新零售领域,ACARD整合了亚朵集团的场景零售平台——亚朵百货,让会员用户体验超值优惠价格。
另外亚朵酒店还和Keep以及永璞咖啡进行了战略级别的合作。让热爱健身的小伙伴能够在亚朵酒店中体验Keep软件中免费的收费课程。在咖啡场景的设计上不仅能够体验美味的咖啡,还能感受到非同一般的舒适。
记者从亚朵集团获悉,该会员体系在新零售领域整合了场景零售平台——亚朵百货,包括亚朵星球、SAVHE萨和以及Z2GO&CO.三个原创生活方式品牌,覆盖睡眠、香氛个护及出行等多个领域。此外,亚朵集团还分别与Keep、永璞咖啡等外部品牌进行战略合作。据了解,Keep在亚朵集团全国范围内的100多家门店上线了App中的十款付费课程,会员入住即可免费体验,双方还互通了部分会员权益;亚朵集团与永璞咖啡合作的首家线下门店也将落地。
值得关注的是,此次亚朵A卡的会员权益体系中还有包括单向空间、UCCA、力波啤酒、拉面说、倍轻松、高德打车、曹操出行等众多品牌的权益。拥有百万册图书的竹居免费借阅权益也嵌入该会员系统,亚朵方面介绍,目前在全国130多座城市的700多家竹居流动图书馆,会员可24小时借阅并在异地亚朵归还。
业内人士分析,此次亚朵新会员体系的最大特点是从传统单一的酒店场景,扩展到多元化的新零售领域。实际上,多年来亚朵集团一直致力于搭建与酒店场景结合的新零售模式,让酒店不仅具备住宿功能,还与零售场景相结合,并首创场景零售模式,打造生活方式品牌集团。2021年,随着亚朵星球品牌的推出,亚朵就在构建一个全新的“酒店+零售”的新体验场景。
数据显示,截至2021年12月31日,亚朵酒店共开发了1665个场景零售SKU,零售业务产生的GMV达2.28亿元,2019年和2020年分别为8280万元、1.07亿元,三年连续增长。除了管理酒店收入和租赁酒店收入外,亚朵集团的另一大营收为零售及其他收入,2021年该项收入为2.97亿元,同比增长106.6%。今年3月,亚朵集团旗下的亚朵星球推出了“智感睡眠系列”睡眠产品,主要针对枕头和床垫两类产品。
