兴业银行临沂商城支行强化管理 有效提升自助设备使用率

       临近半年，各项业务工作在有序正常开展，为了提高自助设备的运行效率，减轻前台服务工作压力，最大限度的发挥自助设备的使用效能，兴业银行临沂商城支行进一步加强自助设备管理，加强设备维护，积极引导使用。
       一是加强自助机具维护管理。兴业银行临沂商城支行指定专人分组负责ATM机、自助填单机、缴费机等自助机具的日常管理，每天对其进行监测，发现问题及时报告。
       二是明确岗位职责。落实好休息日、节假日的自助设备维护职责与衔接工作，对不能及时排除的故障，及时反馈有关部门进行维修、排除故障。
       三是积极引导使用，缓解柜面压力。临沂商城支行充分发挥大堂经理机制，加强宣传、引导、讲解，最大限度的培养客户使用自助设备的意识与习惯。（李建君）