农行泗水支行3.15为老弱病残客户做好服务

近期，农行泗水县支行在3.15到来之即，积极为老弱病残客户做好服务，赢得客户的欢迎。
在支行营业部，该部组织人员到偏远山区为十几位七十岁以上老人开展上门服务，为老人们办理激活医保卡业务，还为部分密码挂失的老人重新进行了密码重置，深受老人的欢迎。在泉林分理处，还发生了感人的一幕。有一位六十多岁的残疾老人,拄着拐杖走进这里营业室,看到办业务的人多,就走到等待区等候,这时,当班了大堂经理看到老人放拐杖,立及走到他身旁问寒问暖,当得到老人想办掌银好给上大学的孙子汇款时,当班大堂经理就手把手教老人一步步进行操作,当这项功能学会后，老人说经常去医院,可不会操作用电子健康码,能不能教一教。大堂经理得知后，又耐心地教会了电子健康码,并对他经常用的功能教他如何应用,这位老人高兴地说：“你们农行的服务就是好，这可帮了我的大忙了，以后自已能转账了，再去医院，也能自已操作健康码了，这太好了。”“大爷你放心，有金融需求就来农行，我们欢迎你！”农行工作人员也热情回应了老人，使残疾老人对这里的服务非常满意。该行的真诚服务，真正做到了“担当社会责任 服务温暖人心”的大行情怀。