浠水县农发行在柜台服务工作中创造性的开展了“五个一”活动(即一脸笑容相迎、一腔热情服务、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一声祝福道别)，受到广大客户的广泛称赞，并强化“三声服务” (即来由迎声，问有答声，走有送声)，努力创建彼此融洽的服务氛围。(浠水农发行 鲁功鑫)
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