为进一步拓宽获客渠道,夯实基础客户营销,龙口农商银行组建异业商户联盟,通过深入跨界合作,寻求高效率培育稳定优质客户群体新渠道,共同发挥农商银行与合作商户的资源优势。
优选合作商户。从支行辖内商户中选择有较高品牌知名度、资金和客户流密集、经营理念先进的商户拓展为联盟商户,优先选择衣、食、住、行、教育、生活服务等行业领域,如幼儿园、儿童早教、艺术培训、餐饮服务、大型商超等行业领先客户。
定制特色服务。在优选商户的基础上,结合商户行业特色及其资源优势,与商户策划定制联合营销活动方式及内容。根据商户的需求,充分利用短视频、抖音、厅堂等形式为其提供“线上+线下”双线宣传推广渠道。先后为合作商户印制宣传海报,联合推出“智e购”专场优惠活动、手机银行客户洁牙补牙福利活动、“双十二”专场直播等各类宣传活动,进一步扩大受众覆盖面,畅通获客引流渠道。
提升客户体验。本着与商户、客户共赢的原则,与商户协商制定针对农商银行客户的优惠政策,力求在节省营销费用的同时提高客户体验度。策划推出幸运大抽奖活动,区别于以往的自购礼品形式,首期抽奖奖品全部由异业联盟优质客户免费提供,让手机银行客户享受到作为农商银行客户的专属优惠。活动宣传一经转发,即引起客户极大兴趣。