习近平总书记指出：“中国要强盛、要复兴，就一定要大力发展科学技术，努力成为世界主要科学中心和创新高地。”在建设新时代中国特色社会主义思想指引下，银行科技水平和新型科技产品也走进了日新月异的新时代。就农行而言，科技化设备不断更新,科技化产品持续研发，在给社会、客户、实体经济带来巨大福利和方便的同时，也给县域科技专管人员带来了新的考验和巨大挑战。因此如何认真分析县域银行机构在科技专管工作中遇到的问题和解决对策必须纳入当前研究的课题。
一、当前县域银行科技工作中的主要问题：
(一)认识不够深
一是基层金融机构在对科技工作上认识不够深，认为科技工作无非就是对微机搞个维护，用处不大。二是科技人员认为科技工作就是完成上级行部置的各项常规性及临时性任务。这样导致科技工作成为“木偶”式存在，效率也大打折扣。
(二)素质不够专
科技信息日新月异，科技人员在学校里掌握的科技知识已很难跟上时代发展的步伐。PCRM、CFE、CCRM系统的深度应用，惠农e贷、小微e贷等科技产品的不断开发，都需要科技人员在科技领域里的获知需要“更新换代”。但县域支行科技人员受条件限制，科技知识水平的培训，一般只能依靠自学来完成。知识老化、科技架构不合理等现象普遍存在。
(三)经费不够足
一是硬件设备投入不足，一旦设备老化后出现问题，将导致全行计算机和网络系统的故障。二是维护费用不足。科技人员要花费大量的时间和精力进行硬件方面的维修和保养，影响科技人员的运维能力，最终导致计算机信息系统的风险。
二、加强科技工作的难点及对策：
(一)更新认知，从思想上重视科技工作
基层金融机构的科技人员，要清晰认识到科学技术是第一生产力。社会发展日新月异，金融产品推陈出新，“大吃小”的生存规则早已被“快吃慢”的现实所替代。在发展要“先人一步，快人一拍，胜人一筹”，科技强行是关键。要赢得明天，就必须跳出传统的竞争模式，使用好科技先行、科技驱动、科技强行这一引擎。还要认识到，科技工作是维护和拓展客户的第一命题。客户是银行一切价值创造的源泉。要树立“客户第-一”的观念，最大的就是对科技工作的考验。只有科技系统稳定，我们才能给客户流畅、省时、方便的服务。才能真正面向客户、贴近客户、研究客户、细分客户，也才能最大限度地满足并超越客户需求。要把“以客户为中心”的理念变成现实，始终把客户的利益和关切放在第一位， 与客户共同创造价值，与客户分享价值，科技工作最有话语权。
(二)提升素质，从专业上提升科技能力
一是自行“进位”。科技工作者，要通过创建学习型组织等活动，主动钻研，领略更多的科技知识，这样在遇到系统升级，或者系统紊乱时，才能忙而不乱，用最快的时间解决问题，用第一速度让客户得到最暖心的服务。二是培训“提位”，上级行要定期组织县支行科技人员参加新业务、新技术的学习，而县支行科技人员除参加上级行组织的计算机方面的业务培训外，还应多参加其他部门组织的各项业务应用系统培训，深入了解其他部门的业务系统，在平时的系统维护中也可发挥较大作用。还要根据现代银行经营管理和未来业务发展的需要，发挥“每月行长授课制”和“教授、专家授课制”，运用远程教育视频特有的优势进行统一授课，省、市分行可根据自身实际特色，再适当加进授课频次和内容，三是招聘“给位”。要运用网络报名、委托招用和参加考试以及到高等院校直接引进等手段，在基层特别是县级以下机构，引进计算机信息与技术等高学历人才。这样才能有效、快捷地掌握新型的信息传输、风险控制等科技工作，为基层银行机构的现代金融闯出一条道路，赢来一片天地。
(三)加大投入，从硬件上深化科技支撑
一是要加强机房建设，按照上级行规定的建设标准，不折不扣地对机房、技术、微机等进行资金投入，用一流的硬件，书写“科技强行”的理念，用最快的科技信息手段给客户提供最暖心的服务。二是配备完善供电、防火防雷、温控、监控等安全设备，增加网络核心设备的备用设备。三是建立良好的科技投入机制，全力保障科技设备的正常更新换代，满足各项业务系统使用的需求。四是要做好硬件设备风险排查等工作，对于使用年限过长导致影响业务操作的计算机应及时升级或更换，对重要业务系统除配备专用机外，还可配置备份用机。五是增加科技书籍、科技资料的购置，出台响应的自学激励机制，鼓励科技人员加强自学，不断提高科技人员的技术水平和业务素质，为科技人员源源不断送上得心应手的科技“大餐”。
