今年以来,龙口农商银行坚守服务“三农”的经营宗旨, 下沉服务重心,创新服务模式,强化科技支撑,让老百姓零距离享受便捷金融服务的同时,紧扣新时代涉农客户新需求,通过配强农金员队伍、打造电子银行示范村、推进整村授信等一系列强有力举措,有效打通农村金融服务“最后一公里”。
一是配强农金员队伍,该行在村民密集区设立农金员, 通过严把准入关,优先选聘年轻、高学历人员充实到农金员队伍中,解聘长期无业绩、无潜力的农金员,逐步建立起一支年轻化、专业化的普惠金融服务队,通过加强风控,强化督导等方式,充分激发农金员业务拓展和金融服务积极性,有效延伸柜台服务,实现农户足不出村即可办理金融业务。二是深入推进“电子银行进村入户”服务,以分层分类营销和网格化营销为手段,密切银政合作,积极推广以银行卡为载体,“银农直联+农金通(或POS机具)+智e购商城+智e通电子银行+智e付聚合支付”等线上线下电子支付全覆盖的服务模式,将金融服务渗透到乡村治理、村(居)民的生产生活中,提高农村地区金融服务的普惠性和便利度。三是打造金融“示范村”。构建起客户定位精准、经营特色鲜明、金融科技先进、业务运作高效、社会效益突出的“示范村”服务模式,不断拓展乡村振兴金融服务的广度和深度,优化农村支付环境建设,大幅提升农村金融服务覆盖面、可得性和满意度。四是大力开展整村授信。该行对照四张清单,认真梳理,制定走访计划,积极对接村两委,通过最美庭院走访、客户经理驻村办公等活动,逐户开展走访营销,对符合授信条件的村民第一时间进行评级授信,有效激发了优秀青年扎根农村、创新创业的激情和热情。五是加大涉农贷款投放。该行结合诚信龙口建设,重点走访农村种养殖大户、农场主、合作社和农村龙头企业等客户,深入开展资金需求调查, 精准对接,根据重点客户需求定制产品,实行跟踪式服务,在提供资金支持的同时,全面开展支付结算、零币兑换、金融知识宣传等服务,多维度满足广大农村贷户金融需求。