柳河农商行营业部强化防范电信诈骗宣传工作

随着时代发展，电信诈骗手段层出不穷，近期社会上诈骗案件频发，柳河农商行营业部高度重视，及时更新大堂宣传资料、梳理业务流程，努力保障客户资金安全，守好客户的“钱袋子”。
 
银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。我行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全，按照“三问二看一核对”标准流程，向每位个人开户的客户提示防范电信诈骗；指引客户认真阅读《柳河县公安局反电信诈骗中心申办银行卡法律责任告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险；对并新开通手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。
我行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实做好公众客户合法权益，提高客户满意度。