山东泗水支行为客户挽回诈骗资金十万元

2023 年2月23日下午13时左右，客户王女士来到农行山东省泗水县支行营业部要求办理10余万元的转账业务。网点柜面经理在进行防诈骗提示时，客户向其出示了其微信聊天记录。记录显示该客户在网上认识的一位“朋友”滞留在国外，一名微信名为“United Nations”的所谓“联合国工作人员”与其联系，称需要资金给这名“朋友”用于回国急用，但收款账号为一张国内异地个人借记卡。柜面经理判断该客户碰到骗子了，立即叫来大堂经理，大堂经理在了解客户情况后，进一步确定该客户遇到了电信诈骗。但是客户还是表示不可能，这个朋友可信度高，要求继续汇款。此时，网点内勤行长得知消息后，认真询问客户情况，向客户耐心解释防诈骗技能，客户冷静下来后，细致回想，才明白自已真的被骗了，并真诚的感谢农行工作人员帮她挽回了 10 余万元的经济损失。近年来，该行大力做好防诈骗宣传工作，针对社会上各种诈骗案件的频发的情况，在各营业网点组织值班主任和大堂经理，开展温馨提示服务，特别是对中老年人、妇女等人群进行关注，使广大城乡居民提升了防诈意识，减少了受骗资金损失。