为维护金融消费者的合法权益，年初以来，舒兰农商行坚持以提升金融消费者满意度为宗旨，以防范金融消费风险为己任，认真履行消费者权益保护主体责任，通过组织实施“金融知识万里行”“金融知识进万家”等为主题的金融知识宣传活动，通过摆放宣传点、走访入户、LED滚动屏、海报、微信公众号、传单等多种形式，向金融消费者持续提供金融产品及服务咨询，引导金融消费者选择正规金融机构和依法维权，帮助金融消费者堵截电信诈骗，避免重大损失。同时，不定期开展消费者权益保护知识培训，进一步提升员工消保意识；完善硬件服务设施，提供先进的便民服务机具，切实维护金融消费者合法权益。
