为保障储户利益,按照总行相关要求,结合支行实际情况我支行于3月开展了3.15消费者权益及人民币相关知识宣传活动。活动面向全体支行辖区内百姓,获得了高度认可。
我支行利用每周一当地大集人员密度较高的契机,组织员工在班前对集市上的人员进行消费者权益相关知识宣传,同时也对假币鉴别、残缺污损人民币等知识进行讲解,并梳理客户提出的相关问题进行一一解答。在营业中过程中针对营业室内办理业务的客户进行实物演示,帮助客户更好地理解。借此机会我支行还对电子银行相关产品以及贷款业务进行了推广。
通过宣传活动,当地百姓一致表示对于此类与其日常生活息息相关的知识非常欢迎,我支行也将继续在每个大集日进行持续宣传,并在营业室内设立常驻宣传点继续推广宣传活动。
来源:柳河农商行
作者:丁涛