近年来,农行山东省泗水县支行始终坚持以“提高运营效率、控制操作风险”为总体要求,持续推进“三铁”创建工作,全行的风险防控能力和操作风险管理水平大幅提升。该行自2012年以来,连续十一年荣获农总行“三铁”先进单位。
精心组织。 为使“三化三铁”创建工作取得实效,该行成立了由“一把手”负总责、分管行长具体负责、运营管理部门分工协作的总体格局,制定实施方案,分解落实责任,以运营管理精细化为切入点。该行分管行长还经常性的参加营运主管会议,利用会议时期为营运工作打气鼓劲、出谋划策,并给予政策支持。还带领运营主管外出至济南市、临沂市兄弟行取经学宝,沟通请教,还请专家老师来行培训,组织问题会诊等,形成了“三化三铁”创建工作与日常业务经营管理的良性互动。
强化技能。为有效提升业务技能,该行积极组织全体柜员参加上级行举办的柜面业务培训以及业务技能比赛,并制定培训计划,定期或不定期在本行组织临柜人员业务知识考试和操作技能测试。同时,通过观看影片、组织座谈、分析违规案例等方式,对临柜人员进行警示教育,不断强化临柜人员的安全风险防范意识。全行运营主管人员大胆创新,善于创新,以不断的创新创造更好的业绩。比如在近两年省市行增加了产品升级、各种比赛项目等,该行运营部门立即敏感预见到,积极迎接创新机遇,围绕业务升级、技能比赛开动脑筋,想出了很多新点子,新方法。
严格考核。为确保各项规章制度落到实处,该行严格日常临柜业务跟踪督导,将运营主管的履职考核与“三化三铁”的创建工作相挂钩,实行按月测评,制定奖惩措施。财会运营部严格考核、考评,建立整改台账,明确整改措施,细化落实整改责任和期限,并对上级行检查与监管中发现的问题,及时给予相关责任人员相应处罚,深入组织开展“回头看”,巩固和强化整改效果。一系列有效措施,有力地提升全行合规操作,促进了全行运营管理工作质量提高。
来源:农行山东省泗水县支行
作者:邵泽平、孙冉