年初以来,抚松联社营业部为不断推动金融数字化发展,积极的通过加强厅堂营销、完善功能分区和线上服务,以电子银行营销为切入点,不断提升拓客、活客能力,有效地助推业务发展。截至目前,各项存款余额已达4.1亿,较年初增长0.43亿元;电子银行客户增长1002户,电子渠道替代率97.2%。
一是加强厅堂营销,充分发挥阵地优势。在营业厅摆放宣传手册、展架等宣传品,借助联社微视频宣传、转发社交媒介,开展全方位、持续性宣传,提升电子银行产品曝光度。
二是持续完善功能分区,科学划分营销网格。提高智慧柜员机使用减轻柜面业务率,让客户感受到智能服务的优势,提高体验度,以此带动电子渠道的联动营销。在促进宣传效果不断深入群众的同时,较年初以来、低成本存款增长0.2亿元,有效的降低网点吸储成本,逐步优化存款结构。
三是做好线上服务,提升宣传质效。会计主管筛查数据针对长期无交易的电子渠道客户,柜员做好电话回访指导客户操作,足不出户就能办理转账缴费等业务;指导对公账户网上电子对账签约,截至目前现有对公户数320户,签约率已达到85%;全体员工孜孜不倦的服务精神,不断地提升着广大群体对线上服务的体验感及满意度。
在今后的工作中,抚松联社营业部将持续扩大金融电子化的宣传,不断践行社会责任,倾力打造百姓贴心的银行。