去年以来，舒兰农商银行通过采取精准对接、快速投放、助企纾困、提供专属服务等措施，帮助市场主体渡过难关、走出困境，持续发力助力民营企业发展。
一是广对接，该行对辖内各类融资需求进行快速响应，第一时间通过电话、微信等方式对存量小微企业客户进行电话回访，了解客户受疫情影响程度、损失情况和融资需求，涉及农业加工、养殖、医药等不同行业。二是快投放，根据疫情影响，该行建立贷款绿色通道，按照“减少审批层级、手续从简、投放从快”的原则，缩短从对接到审批、发放的时间，提高办贷效率，确保第一时间满足客户资金需求。三是纾企困，对受疫情影响严重的企业做出“最强承诺”，采取“应延尽延”、不抽贷、不断贷的原则，实施不强制催收、不影响后续贷款的保护政策，对受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可申请延期还本付息。累计为各类复工复产企业减费让利100多万元。四是优服务。对于即将到期且发展前景较好的小微企业、小微企业主和个体工商户等优质客户，提供差异化服务，定制贷款方案，优先选择无还本续贷、借新还旧、贷款展期等方式为客户节省转贷成本。同时，对于经营状况较好，想要提前还款来降低融资成本的客户，农商银行满足客户还款需求，节约企业成本。
