随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈。银行不仅要依靠大众客户维持发展,更要依靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力。面对日趋严峻的市场,邮储银行邮储银行井冈山市支行着重强化维护高端客户意识。
该支行通过细分个人优质客户群,完善核心优质客户基本台帐管理制度,依据个人客户营销系统认真做好优质客户基本信息台帐,营业网点根据系统提供的个人中高端客户名单,建立优质客户档案,并把客户资料录入个人营销管理系统,以便及时地监测大额存款动向,及时采取有针对性的措施方法,做好稳存工作,防止他行挖转。