工行宜春上高支行顺势而为抓先机力求农村优质客户市场拓展见实效
工行宜春上高支行顺势而为抓先机力求农村优质客户市场拓展见实效
为了推动优质客户战略实施。工行宜春上高支行顺势而为,积极应对经济发展新形势,紧盯客户营销任务目标,找差距,寻对策,深入分析经营状况,深化多维联动,主动出击抢占农村市场阵地,争夺农村潜在优质客户资源市场份额,以“忙在平时、冲在战时,经营好每一天”的经营理念,进一步激发全行员工的工作斗志,做实内功,外拓市场,多元化推动农村市场渠道拓展工作,确保各项业务健康稳定发展。
一、建立和健全客户维护和拓户激励机制。该行提出全面提升存量客户的换醒和新拓客户的积极性和主动性。首先对现有存量客户进行认真梳理,打包分层落实到每个网点负责人和客户经理及客服经理。实行奖励激活,我行现有个人客户148846户,有效户仅100531户,有近三分之一客户是死户或睡眠户,将这些客户分包给每位员工和客户经理进行营销激活。其次对新拓户实行任务分配和奖励挂钩,即网点每人每天拓户2户,每户10元。每月在绩效工资中兑现,未完成任务同罚,将拓户工作制度化、常态化。
二、落实公存款工作客户经理制,持续深入开展拓户营销工作。一是落实对公客户维护责任人措施,压实对公存款人人有责。支行将在市行的业绩考核的基础上,重点将日均五万元以上的304户客户分配落实到行长、分管行长、客户经理名下,对日均5万元以下的客户在全行员工中进行认领来激活营销,对提升的客户按照市行标准进行每户奖励。同时认真了解、分析对公大户的资金流向,特别是针对房地产开发商客户,力争资金的闭环运行(这一工作主要由分管领导主抓并落实)。二是持续开展“走万家开万户贷优户”活动,结合企业通、预约开户等自助平台,来做牢我行对公客户基础。我行将实行每营销一户日均五万元以上的客户在市行奖励的基础上再等额以予奖励(这一工作主要由分管领导、对公客户经理及网点负责人落实)。三是针对我行机构存款落后同业的现状,我行将在医保、行政事业单位职业年金、公共资源交易等账户开展高层营销,力争通过为政府重点项目融资的途径来挖转一定的份额财政性存款。
三、继续做大做优个贷规模,开展公私联动营销。该行加大公司业务营销力度,紧盯政府重大项目工程。一是把个人住房贷款业务当做我行的主打品牌,针对目前我县正在开发的五大楼盘,我行均已在着手收集资料做好上报合作机构的准备工作,开发商也积极配合。只要上级行在规模额度上以予支持,我行一定可以继续保持同业第一的份额。二是继续做好个贷与大零售的联动营销,个贷客户经理在办理按揭贷款的同时向客户宣传我行的个金产品,并制定了绩效奖励措施,提高个贷客户经理的积极性。三是我行将继续做好开发商监管账户的营销工作,目前已对五个楼盘的开发商进行了保证金缴纳及提前营销对公、个人开户等工作,力争全部在我行开立监管账户,提高存款贡献度。四是重新认真分析园区生产经营正常、企业效益较好以及纳税多的企业,通过帅选及时上报上级行来营销储备优质贷款资源。五是)近期我行对澳联建材商博城、城区农贸市场以及锦江大市场等经营多年的商户进行了全面走访,重点选择经营时间长、具有一定资产实力的商户营销我行的商户快易贷产品、个人经营贷款产品,提高我行对商品市场的公私联动工作。六是紧盯政府标准化厂房建设项目5亿和县人民医院新建项目5亿的跟踪营销,力争年内取得新突破。
四、对商品市场、农村市场、拆迁市场实行领导挂帅、分片包干、责任到人进行营销。该行利用商户快e贷产品就近网点市场进行营销,力争开户面达到25%。对现有存量客户的生产经营情况、资金使用情况、抵质押物现状要加强巡查管理,严防新的不良贷款发生。加快现有不良贷款的清收处罚进度,和发陶瓷1800万不良贷款,力争三季度来打包处理完,鸿鑫鞋业178万元不良贷款,力争7月底省财政代偿到位,罗双财120万不良贷款,在年底前处置到位,通过过举办各类学习班,警示教育和请专业人授课等方式培训,提高员工的政治、业务素质和遵章守法的合规意识,促进全行各项业务快速健康有序发展。李乡岭
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作者:李乡岭