新金融搜索:
首页 > 银行 > 地方银行

建设银行东营分行营业部:劳动者港湾的感人故事

发布时间:2021-11-30

  11月25日,建设银行东营分行营业部营业室内发生了一起感人故事,营业室借“劳动者港湾”以实际行动践行社会责任。

  当天是周四,早上八点半,建行东营分行营业部营业室刚开门,大堂经理就注意到一位情绪激动的环卫工人被一名妇女搀了进来。上前一问,原来这名环卫工人需要取款,但是忘记了密码,担心账户里的钱没了,急得站都站不稳,甚至全身开始抽搐。大堂经理连忙告诉他即便密码忘了,钱也仍然在账户上,只需进行密码挂失便可取出。

  此时,营业部营业室李主任也闻声而来,将环卫工人搀扶至“劳动者港湾”区域休息,并为其端上热水,送上点心,并陪伴在环卫工人身边,观察其身体状况,随时准备必要时拨打120急救电话。过了一会儿,环卫工人在大堂经理小丁的劝导下,逐渐恢复了平静,表示自己因为先前与女儿吵了一架,一时激动忘记了密码,现在喝了点热水感觉清醒多了。李主任和大堂经理表示,只要人没事就好,劳动者港湾就是为需要帮助的劳动者提供服务,有需要随时欢迎来这里喝口水、歇歇脚。

  建行东营分行营业部借“劳动者港湾”,全面提升网点服务水平,全心全意为客户服务,积极打造最具人情味的建行网点。

来源:建设银行东营分行营业部
作者:盖梦琦