工商银行宜春万载支行：打击电信诈骗 守护人民群众的“钱袋子”
2021年以来，工商银行宜春万载支行营业部深入将反诈工作落实到实处，2021年7月份，某客户赵先生因为被诈骗分子冒充为“乡镇书记”被诈骗18万，在本网点与反诈中心的协同配合下，最终与时间赛跑，帮助客户挽回了损失;同年11月和12月，该网点坚持多账户解锁客户“五查”“两问”，通过对账户的追踪，在客户到店后，及时采用警银合作机制，顺利将涉案人员辛某和闻某抓获归案;今年前不久，网点又成功渡劫一户深陷诈骗客户，该客户因前前一天自行通过第三方平台转账18万，在网点被员工识别为诈骗后，网点负责人顶住客户吵闹要转账的压力，及时报警处理后，通过反诈中心的合作，成功为客户保住了借来的10万元，事后，客户的家属和反诈工作人员对工行的反诈工作高度赞扬，进一步深化了警银合作，守住了人民群众的钱袋子。
近年来，各类电信诈骗手段层出不穷，肆虐恶劣，给人民群众的资金财产带来严重的损失，使百姓的合法权益屡遭侵害。为进一步加强对电信诈骗等新型违法犯罪的打击力度，切实保障人民群众财产安全和合法权益，工行宜春万载支行积极贯彻落实政府部门、人民银行、银保监会等部门有关防范打击电信诈骗新型违法犯罪活动、打击跨境赌博等违法违规活动的工作要求，积极行动、精心组织、强化措施，落到实处，提高思想站位，坚持一把手责任制、首问负责制、谁办理谁负责制，警银合作，重拳出击，有效地打击了各类电信诈骗活动，深得人民群众的信任和赞同，取得了较好的银行和社会双重效应。
为切实做好电信诈骗工作，降低涉案账户，减少人民群众的经济损失，工行宜春万载支行在长期的对外临柜工作实践中，不断探索和创新，总结了一套行之有效的宣传方法，包括不限于以下几种：一是网点渗入到重点的小区和街道，做电信诈骗的摆摊设点宣传;二是充分利用网点走字屏、大厅宣传栏和微信朋友圈等重要的载体，对反诈的各项工作进行宣导;三是对进店客户分发宣传折页，口头讲解和下载国家反诈中心APP等措施，告知客户电信诈骗的各种形式及风险防范的各类措施;四是网点成立警银合作反诈站点，并设有安全员及时反馈信息，作为群众随时报案的重要渠道。
工行宜春万载将继续深入贯彻公安部和人民银行的各项管理规定，坚持做好警银合作，大力做好涉诈犯罪活动的资料收集、分析、研判等项工作，共同守护好客户的“钱袋子”，为人民群众做实事做好事，共同守护好一方的平安。龚宣
