安福县支行按照上级行统一部署，全面落实监管要求，围绕“责任担当守底线，突出重点补短板，强化管理控风险，开拓创新谋发展”的目标，强基础、提能力、促业务、抓突破，不断加强消费者权益保护体系建设，推进落实以客户为中心理念，全力服务支撑全行高质量发展。
全行进一步深化对消费者权益保护工作的认识，以体制机制建设为基础，继续推动全行消费者权益保护工作具体化、规范化和长效化。深入开展监管考评和现场检查问题整改，强化“三道防线”履职，加强监督检查，推进消费者权益保护审查、消费者权益保护内部考核、金融知识宣传教育等长效工作机制并有效运行，加强消费者权益保护重点领域和关键环节管控，推动规范经营行为，完善投诉管理工作体系，健全投诉处理、统计分析和溯源整改全流程工作机制，持续增强员工消费者权益保护意识，有效提升消费者认可度和市场竞争力。
