为切实做好老年客户金融服务工作，保障老年客户的合法权益，年初以来，临商银行临沭支行通过组织一系列主题鲜明、形式多样的宣教活动，提升老年客户群体金融素养和风险防范意识。
一是跨越“数字鸿沟”。将跨越“数字鸿沟”作为切入点，重点向前来办理业务的老年人宣讲“非现金支付工具使用、自助设备操作安全提示等金融知识，并结合老年人特点，讲解了生活中常用的“行程码”“微信支付”的使用及注意事项，为老年人跨越“数字鸿沟”提供帮助。二是护航幸福晚年。邀请前来办理业务的老年人一起朗读金融知识，由工作人员讲解具体案例，并通过“扫码听音”、抢答等环节，调动老年人的参与积极性，提升防诈骗意识。三是普及网络安全。活动中，工作人员为社区老人讲解了网络安全基础知识，详细剖析了常见的金融诈骗案例，以浅显易懂的方式让大家了解金融网络安全相关知识，增强老年人自我保护能力。
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