近日，客户某先生匆忙来到新荣矿工大街网点向大堂经理咨询有关储蓄卡睡眠户激活以及密码重置的业务，网点工作人员通过询问王先生了解到卡主王先生的父亲年纪过大行动不便，老人的单位需要向此卡打入一笔对退休工人的补偿款。矿工大街支行本着“客户至上、始终如一”的服务理念，为保证补偿款发放的顺利，网点主任随即带领客户经理进行上门服务，在我行人员的陪同见证下老人签署了授权委托书，并由其儿子回到网点代理了相关业务，业务完成后王先生对矿工大街支行的服务表示衷心的感谢与认可。
矿工大街支行一直本着想客户所想解客户之急的态度为客户提供真诚的服务，真正做到为客户办实事，用心解决客户的燃眉之急。
