近期,亨通支行利用客户排队等待间隙,积极开展“厅堂微沙龙”工作,主动向客户营销金融产品,取得初步成效。该支行以网点为营销阵地,把办好“厅堂微沙龙”当作日常营销的重要工作来抓,提前准备好演讲所需的宣传刊板、宣传资料等。
首先,提升全员具备营销能力,提高语言组织能力、表达能力、分析能力、说服能力进行专项培训,要求 将产品介绍简化为一句话营销,翻译成简单直白、通俗易懂的语言,事先写好演讲稿,反复多次练习、熟练背诵,注意演讲时的表情语气语调,做实做细营销准备工作,确保“厅堂微沙龙”工作顺利开展。
其次,结合当地客户储蓄习惯不同对客户群进行分类,逐一建立对应的关系,以客户需求为中心,介绍相匹配的产品,满足客户需求,提升客户的满意度和忠诚度。根据等待办理业务的客户类型的不同,重点开展低成本存款营销工作。
最后,利用轮岗之际,向先进支行学习,掌握先进的营销方式,使“厅堂微沙龙”工作能提质增效,为产品营销提供有力保障。
来源:柳河农商行
作者:李晋