为全面贯彻落实总行“打造第一金融银行”战略落地执行,今年以来,高新支行营业厅严格贯彻落实南昌分行党委工作部署,高标引领、攻坚克难,多措并举全力抓好网点储蓄存款工作持续发展。通过全员营销,找准项目,真抓实干,细化管理,推进网点储蓄存款业务高质量发展。
统一思想,全员营销。 储蓄存款是根基,是网点发展的效益之源。一是在旺季开始前,网点对标自己同期、对标市场同业,根据辖区背靠城中村,附近中小微企业多的特点,找准周边居民、中小微企业主作为存款增存着力点,由支行行长带头抓大户、市场部联动部门网点全员上阵抓散户,多层多面开展旺季预热宣传。从2023年1月1日开始每天复盘预约客户资金到位情况,最终达到了存款多点开花、业绩倍增的预期目标。二是网点每月按时召开月度经营分析会,结合网点在支行经营绩效考核情况分析下一步发展方向和目前困境。找准经营方向,动态调整,保持跟上级行步调一致的同时不忘优化完善具象化网点人员激励指标。把存款工作做在平时,抓在日常,提高全员对储蓄存款重要性认识的同时辅助员工做好营销业绩,确保全体员工人人会说,人人敢说,在营销工作中形成良好的精神风貌,让客户一进门就感受到员工的营销热情。 公私联动,批量营销。 今年以来网点通过强化营销管理、找准项目合作、推动公司联动、实施精细化管理,带动个人账户拓户取得优异成绩,有效推动网点存款稳定增长。一是支行一直以来都强调落实“抓基础,创标杆”的经营发展主基调,将与高新区政府的良好合作作为G端优势带动B端C端发展,支行班子定期走访,与机构高层交流,开展高层营销,通过走访带动项目落地发展,盘活全局,实现网点代发拓户、资产业务的全面发展。截止11月末,网点新增代发客户数37220人,净增20542人,日均1万元以上个人客户较年初增加520户,其中20万-100万元个人客户增加200户,100万-800万元个人客户增加46户,800万元以上个人客户增加2户。二是梳理网点存量对公客户名单,加大外拓营销力度,狠抓代发客户维护工作,网点每月至少开展2场代发工资单位上门营销活动,做好代发客群深耕工作,由点到面,开展地毯式一揽子上门营销,充分利用代发五重礼、爱购567等特色产品活动,锁定客户资金,提升客户在我行的资金留存率。截止2023年11月末,网点通过批量项目营销新增养老金账户约2万户,超额完成支行全年目标任务,实现养老金批量开户带动储蓄存款增长作用,助力支行个人养老金业务在分行考核实现弯道超车。 普惠下沉,精准营销。 今年以来,高新支行营业厅紧跟上级行的经营部署方针,坚守“普真惠、真普惠”的经营理念,积极拓展网点普惠业务,贯彻落实普千家惠百业的普惠初衷,在支行一把手亲管亲抓下引导全网点员工统一思想,紧跟上级行步伐,上下一心,积极响应,设立网点普惠专员的同时全员覆盖发起率,各岗位协同发挥作用,形成营销最大合力。截止2023年11月末,网点普惠贷款净增约3000万,其中房抵业务贷款净增约1303万,有效带动网点储蓄存款上量新增。结合网点实际情况,对公客户发展情况,全员上下统一思想,从以下三方面协同发力,精准营销:1.存量客户的营销,网点负责人和对公客户经理对网点存量的客户进行梳理,逐一拨打电话进行海量营销,根据第一轮电话拨打情况,对客户进行分类营销,后续再进行第二轮电话的拨打,开展精准营销。2.清单式营销,根据上级部门下发的白名单客户进行逐一营销。3.柜面营销,对公柜台对到网点办理开户或其他公司业务的客户,询问贷款需求,有意向客户推荐至普惠专员和网点负责人跟进。
新年即将来临,旺季营销的冲锋号角已经奏响!未来,高新支行营业厅将继续坚持储蓄存款核心地位不动摇,认真落实总行“48字”工作方针,以“三比三看三提高”为工作导向,紧跟上级行步调,全力以赴做好储蓄存款工作。