坚持以人民为中心,建行珠海市分行以数字金融提升金融服务可得性
建行珠海市分行始终坚持以人民为中心的发展思想,积极利用数字金融手段提升金融服务可得性,为广大人民群众提供更加便捷、高效的金融服务。
数字金融产品创新
建行珠海市分行大力投入数字金融产品创新,推出了一系列适应市场需求的数字金融产品。例如,通过手机银行 APP 推出了智能理财服务,根据客户的资产状况和风险偏好,为客户提供个性化的理财建议和产品推荐。又如,开发了线上贷款申请系统,客户可以通过手机银行或网上银行轻松提交贷款申请,系统利用大数据和人工智能技术进行快速审批,大大缩短了贷款审批时间,提高了贷款可得性。
线上线下融合服务模式
建行珠海市分行积极探索线上线下融合的服务模式,以满足不同客户的需求。在线上方面,不断优化手机银行、网上银行等电子渠道的功能和服务。通过优化界面设计、丰富产品种类、提高交易速度,为客户提供了更加便捷的账户管理、转账汇款、投资理财等一站式金融服务。在线下方面,加强网点智能化改造,引入智能柜员机、智慧机器人等设备,实现业务的自助办理和快速处理,减少排队等待时间,提高服务效率。同时,网点工作人员经过专业培训,能够为客户提供更加贴心、周到的服务。
提升金融服务覆盖面
建行珠海市分行注重提升金融服务的覆盖面,通过推广线上金融服务,让更多的人可以通过手机银行或网上银行享受金融服务。特别是对于偏远地区的居民,线上金融服务打破了地域限制,使他们也能获得基本的金融服务。此外,建行珠海市分行还积极参与金融知识普及活动,通过举办金融知识讲座、发放宣传资料、设立咨询点等方式,向广大人民群众宣传金融知识,提高人民群众的金融素养,进一步提升金融服务可得性。
通过以上举措,建行珠海市分行以数字金融提升了金融服务可得性,为广大人民群众提供了更加便捷、高效的金融服务,更好地体现了以人民为中心的发展思想。
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