一杯热水的呈递、一次热心的搀扶，一句贴心的问候，这是在建行劳动者港湾习以为常的举动，看似不经意的动作却能拉近建行员工与客户之间的距离。劳动者港湾服务民众、传递关怀始终在路上。
为有力提升服务客户质效，更好向大众展示营业网点风采风貌，景县龙华支行正处于翻新升级中，虽是改造，但客流量并未受到一点影响，基于我们与老客户奠定的坚实基础，业务也是繁忙如初，同时存贷款及其他各项指标仍然保持稳增态势。临时网点空间虽然小了，但我们员工的工作状态却热情似火，劳动者港湾配备的老花镜、雨伞、轮椅也都搬到了这里，以备客户不时之需，老年客群在为签字烦恼时我们总能亲切地为他们递上花镜，每当这时，老人总会抬头冲我们微笑，仿佛心里在说：“你们服务可真周到，还没说话就知道我需要啥。”一进门有个小台阶，我们的工作人员总能在第一时间提醒客户注意脚下台阶，看着客户安全走下来才放心，行动不便的老年人我们会主动搀扶，客户总说：“哎哟，多亏你们提醒，要不然还真注意不到。”一句暖心的提醒，换来的是客户的感激与满意，更长远的是客户对我们的认可与信任。
港湾虽平凡，力量却无限，寄托着万千客户的期许，景县龙华支行将继续做好客户服务和业务拓展，让每天挂在嘴边的服务术语成为我们身体力行并落到实处的规范动作。使平凡的港湾可以承载起非凡的力量。(梁采迪)
