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红色七月暖民心 民泰服务显温情

发布时间:2025-07-21

  庆祝建党104周年的“红七月”,对民泰银行金华分行的党员们来说,不仅是学习充电月,更是践行初心、服务群众的“行动月”。全行党员亮身份、践承诺,组成“红百合党员先锋队”、“公益服务队”,走进社区、企业、乡村、校园,把专业、安全、便捷的金融服务和温暖关怀送到百姓身边。

  金融服务进万家,知识普及护平安

  民泰银行金华分行牢固树立“以客户为中心”的思想理念,常态化开展“我是党员我带头”“亮诺践诺”等活动,组织党员干部和骨干员工成立“红百合党员先锋队”“公益服务队”,深入基层和群众,开展形式多样的志愿服务,履行社会责任。

  各支部组织党员志愿者以网点为根基,积极向外拓展,构建了线上线下结合、厅堂内外联动的全方位宣教网络。一是营造浓厚氛围,辖内所有营业网点均在显著位置张贴主题宣传海报,利用LED显示屏滚动播放“保障客户权益,乐享安心生活”等活动口号及风险提示标语。在公众教育区、客户等候区循环播放金融知识公益宣传短片。二是设置专属区域,各网点均开辟“金融知识普及展示区”,集中摆放涵盖防范电信诈骗、识别非法集资、存款保险、安全用卡、理性投资等内容的宣传折页及手册,方便客户取阅。三是设立“金融知识咨询台”,由业务骨干值守,为客户提供一对一、面对面的金融知识解答和风险防范咨询服务,尤其关注老年客户等群体的个性化需求。四是将金融知识普及融入日常服务,要求柜员在办理业务时进行“一句话风险提示”,向前来办理业务的客户主动介绍活动主题并分发宣传资料。五是聚焦重点区域和薄弱环节,深入开展“六进”活动,走进社区、企业、乡村、校园,开展金融知识普及宣传,防范非法集资、电信诈骗、理性投资等、普惠金融政策解读、便民金融服务,如为老年人提供智能设备使用指导等,七月以来,累计开展活动12场,惠及群众900余人次,有效提升了公众金融素养和安全意识。

  暖心公益,传递民泰温度

  除了金融服务,民泰银行金华分行的党员团员们还把温暖送到了需要帮助的人身边。分行党委组织大家走进福利院、社区,看望孤寡老人、困难职工和孩子们,送上慰问品,帮忙打扫卫生,在炎炎夏日里送去一份清凉。他们还创新“党建+公益”模式,结合群众实际需求,开设了“金融知识微课堂”。党员志愿者用身边真实的案例,通过互动问答,生动讲解反诈防骗、安全用卡等实用知识,帮助大家特别是老年人和务工人员增强自我保护能力。

  党员亮身份,服务更贴心

  在营业网点一线,党员们纷纷“亮身份、亮承诺、亮标准”,胸前佩戴党徽,主动接受监督。分行设立了“党员先锋岗”、“党员责任区”,党员带头优化服务流程、提升办理效率,把“以客户为中心”的理念融入每一次微笑和每一笔业务中。客户普遍反映,服务更专业、更高效、更贴心了,满意度显著提升。

  助力体育盛事,展现青春风采

  青年朗诵比赛、篮球选拔赛、非遗共创活动等精彩纷呈。更值得一提的是,分行还积极承办了2025年“民泰银行杯”金华市职工网球赛暨省运会选拔赛。比赛期间,“红百合志愿者”成为赛场亮丽风景线。他们冒着39度的高温,坚守岗位,为来自全市各单位的150多名网球爱好者提供金融咨询、后勤保障等贴心服务,热情专业的形象赢得了主办方和选手们的一致点赞。这场赛事,既是民泰银行金华分行对体育精神的致敬,也展现了民泰青年志愿者积极向上、乐于奉献的青春风采。

  民泰银行金华分行将始终坚守“以客户为中心”的理念,持续巩固拓展“红七月”活动成果,一心一意践行金融为民。全行党员将以此次活动为新的起点,将激发出的热情转化为服务民生、奉献社会的持久行动,不断提升金融服务温度与质效,为建设美好生活贡献民泰力量!

来源:民泰银行金华分行
作者:童淑珍