今年以来,工行金华永康支行紧跟市分行工作部署,多措并举推动代发业务高质量发展。
一、重点部署,推动代发业务发展。代发业务作为三季度重点工作,该行班子高位推动,明确目标责任,细化工作措施,为代发业务的快速发展提供了坚强保障。
二、聚焦精准营销,深挖源头拓新。公私联动、GBC联动,聚焦新开基本户,将代发签约嵌入企业开户流程,提升新客代发转化率。利用分行下发资源,精准触达。通过梳理存量“签约未代发”客户,实施“一户一策”攻坚,由网点负责人牵头,做好目标客户梳理,盘活休眠客户,实现代发拓户量质齐升。
三、强化团队赋能,夯实客群基础。该行认真梳理代发操作流程,利用例会进行代发业务流程学习及代发业务的营销经验分享,提升客户经理队伍专业能力与复杂问题处理能力。落实普惠客户经理有贷户的代发业务渗透,组建对公、个金柔性团队联合网点,精准解决代发过程中的难题,提升客户信任度。
四、完善机制保障,激发全员动能。将代发纳入核心考核指标,配套专项竞赛,营造各网点间“比学赶超”的浓厚氛围。同时,按季分解目标至网点,该行个人业务部动态跟进拓户营销进度、解决难点,确保拓户攻坚与留存提升策略高效落地。
接下来,该行将继续巩固优势,弥补不足,进一步提升代发工资业务的市场竞争力,为零售业务的高质量发展贡献力量。
来源:中国工商银行永康支行
作者:中国工商银行永康支行