为规范人民币单位银行结算账户预留印鉴管理,提升支付结算风险管理水平,工行抚州分行通过多种措施加强印鉴卡建库各个环节衔接管理,重视结算账户电子印鉴建库质量,为网点电子验印自动通过率的提高提供了重要支持和保障。
一、加强印鉴卡建库的时效性管理。市行业务营运中心在收到网点上交的印鉴卡采集联和建库清单,原则上要求当日须全部完成印鉴卡建库工作,遇到紧急情况,业务营运中心在收到网点传递的资料后马上办理印鉴卡建库,做到“紧急业务赶紧办”,满足客户正常资金清算需求,确保建库工作及时性。
二、加强电子印鉴建库审核管理。对于网点送达的印鉴卡片,建库员和审核员首先严格审核印鉴上单位印章、法人印章等关键要素是否齐全,签章是否清晰完整,对有瑕疵的印鉴及时退回网点重新建库,以此提高印鉴影像采集质量,确保了电子验印的建库成功率。
三、加强电子印鉴建库质量管理。为确保柜面验印功能的正常使用,该行督促辖内各网点全面筛查并及时处理已建库账户的电子印鉴质量问题。对现有存量客户中因客户预留印鉴不清晰,造成验印不通过的,主动联系客户前来办理印鉴变更,重新建库,对于新开户或变更印鉴,要求清晰、完整,确保印模质量。同时,要求柜员指导客户正确加盖印章,稳定建库质量,保证系统高效运行。
四、加强印鉴卡片实物管理。预留印鉴卡片是单位资金支付的重要依据,市行运行管理部指定专人负责卡片实物的管理,建库成功后及时归档入库保管,建立了预留印鉴卡交接登记簿和档案保管登记簿,每月核对印鉴卡实物和电子印鉴是否相符,确保印鉴卡片账实相符。
五、加强预留印鉴卡业务学习管理。市行运行管理部加强与网点沟通交流,设立服务热线,随时解答网点建库过程中遇到问题,尤其对组合印鉴、集团印鉴建库下发业务操作指引给网点组织学习,确保疑难杂症得到及时有效解决,为网点业务开展提供有力支撑和保障。