工行抚州广昌支行全面加快智能管户方案应用推广工作

    为全面加快智能管户方案应用推广工作，实现全辖理财经理智能管户方案推送覆盖百分之百、使用百分之百、营销百分之百的目标，工行抚州广昌支行快速响应，全辖上下积极使用个人客户营销系统智能管户方案，在线推送联动，开展线上营销闭环。自下半年开始至9月30日，该行营销服务人员使用了智能管户方案，推送客户数超过42户，推送次数62次。有效提升了重点产品销售。
    该功能作为营销人员向目标客户推介产品、服务、活动的重要手段，为营销人员了解客户、了解产品提供了极大方便。该行以智能管户方案推广为契机，积极指导全行营销人员应用智能管户方案，通过电话外拨、二维码、融e联推送、微信推送等线上方式，助力营销业绩持续提升。该行高度重视智能管户方案的使用和推广，通过个人客户经理例会加强对一线营销人员智能管户方案的系统操作、使用指南、方案内容等方面的宣导和培训，确保辖内一线营销人员人人知晓、人人会用，培养客户经理智能管户方案使用习惯，有效提升服务效率。同时加强对辖内网点管户方案推广应用督导，形成常态化工作机制，认真督导辖内客户经理依托管户方案开展针对性营销，将客户专属管户方案转化为提升金融资产的营销抓手，加大产品渗透率，确保实现客户经理使用全覆盖。由于智能管户方案操作便捷、精准度高，让客户足不出户也可享受在线、简单、便利的产品推荐及购买等金融服务，上线以来受到了广泛好评，大大提高了客户经理远程维护效能，有效提升了客户体验。
    下一步，该行持续推动智能管户方案推广使用，助力做好客户维护及各项业务指标发展，扩大营销成果。