一点一滴彰显大行担当,一言一行提升客户服务。建行衡水河东支行积极贯彻落实上级行工作要求,持续打造网点“劳动者港湾”服务品牌,将劳动者港湾创建工作抓细抓实,以高服务、严标准要求自身,为辛勤付出的劳动者送去我们建行人的温暖。
5月4日刚刚开门营业,一位环卫工大姐在网点门口处徘徊,时时举头向屋内张望。看她神情紧张,支行大堂经理便上前询问是否需要帮助。大姐有些不好意思地说道,工作了近两个小时,有些口渴,水喝净了了,不知道能不能在这里接水。经理知道了她的需求,便热情将大姐引至劳动者港湾处,让她坐好休息,并为她杯中加满了热水。并抚慰大姐的情绪,经理给她介绍了劳动者港湾,告诉她忙累了可以过来歇个脚,喝口水。环卫工大姐对经理的服务感到十分暖心,多次表示感谢。
劳动者港湾身负着和城市的脉搏以及每一个辛勤劳作个体喜怒哀乐紧密相连的社会责任,体现着和千万社会民众守望相助的人文情怀。河东支行将继续以实际行动陪伴每一位辛勤的劳动者,延展城市街角的脉脉温情。(李娜)