公其心，万善出。安平北新支行“劳动者港湾”占地虽然不大，只有几个平方，但干净温馨。一套舒适的桌椅，用来热饭的微波炉，触手可得的手机充电器，免费的WIFI，贴着“小心烫伤”提示语的饮水机…“劳动者港湾”抚慰了劳动者的疲惫，急劳动者之所急，为平凡人解决最平凡的需求。
一天中午同事不准备回家，打算在网点加会儿班，所以叫了外卖。可是外卖却迟迟没有送到，于是他打了个电话想催一下，外卖小哥说到门口了，有点事耽搁了。等小哥进来网点发现他身上有点土，外卖小哥解释，拐弯的时候摔倒了，还好同事是最后一餐，没有汤，点的外卖没有撒。同事接过外卖，发现外卖小哥的手也擦破了，赶忙说“你进来休息一下吧，正好我们有消毒水和创可贴，你需要处理一下你的擦伤，。”小哥连声道谢。同事把他领到了劳动者港湾，从急救箱里拿出双氧水和创可贴递给了外卖小哥，让他坐在椅子上自己处理一下，随后给他递了一杯热水，让他缓一缓再走。小哥走之前连声感谢，说“实在没想到今天会出这么个意外，也没有想到今天会有这么个惊喜，建行服务真的是太贴心了。”同事给他介绍了我们劳动者港湾的功能，还给他注册了我们的劳动者港湾APP，他说回去一定告诉他的同事，建行的劳动者港湾真的给了他们极大的便利。
群众的“操心事“就是我们的“心头事”。港湾散落如繁星，用一次次质朴的服务，为来往穿梭的劳动者传递温暖，将无数次微小之爱汇聚成炬火，点亮城市看不见的背面，让善意不断延续。(马苏华)
