近日，工行保定白沟支行营业室客服经理在厅堂日常巡察时发现填单台上有个遗失的钱包，寻找失主无果后第一时间报告当班网点负责人。经核实监控后发现此钱包主人办理完业务钱包忘拿直接离开了，钱包内含身份证、银行卡、大量现金以及其他重要物品，但并未看到标有客户联系方式物品，经过网点负责人调取业务影像查到了客户电话并进行及时联系，客户得知钱包踪迹后非常高兴，表示第二天到网点领取。第二天客户到网点后表示钱包内的物品非常重要，非常赞赏该行员工拾金不昧的工作态度，为表示感谢要请客买饮料，被该行员工婉拒后当面拨打95588表扬电话。
工行保定白沟支行对营业室员工拾金不昧行为进行全行通报表扬，并以此为契机鼓励支行全体员工继承优良传统，发扬美好精神，向先进学习，向优秀身边人学习，竭尽全力做好客户服务工作。
