工行保定定兴东城支行提升网点竞争力

为落实上级行提升网点竞争力要求，近日，工行保定定兴支行调整人员结构，加快网点服务能力提升和业务赋能进度。该行通过网点人员轮岗方式，调整营业室具备对公服务能力和信贷服务能力人员至定兴东城支行，网点开设弹性窗口，该窗口客服经理既可满足对公客户开户需求，又可根据网点客户需求变化灵活补位。通过共同努力该行对公服务能力得到提高，综合化程度提高，完成单一网点向综合网点转化，提高客户综合服务能力。