5月22日，余女士来到农行孝南肖港支行，十分焦急的要求柜台工作人员提高其手机银行转账限额。柜面罗经理询问客户提高限额的原因，余女士表示需转账10万元至外地某有限公司“完成任务”，但她的手机银行当前转账限额只有5万元，无法一天汇出。听到“完成任务”这几个字，罗经理立刻提高了警惕，并及时向内勤行长汇报。李行长一边安抚客户情绪，一边询问客户具体情况。余女士表示近期在网上看到了一则招聘信息：只要完成“订单任务”就能立马返现。余女士抱着试一试的心态与对方取得联系，对方提供了营业执照，声称自己是“正规”公司，并邀请余女士加入QQ群，期间，群友不停晒出提现成功截图，她便十分放心，一步步开启了所谓的“充钱升级”之路。
余女士将她和“派单员”的聊天记录提供给农行工作人员查看，记录显示余女士在“派单员”的引导下下载了一个不知名软件，从最开始的几百元，到后来几千元，每次完成“任务”后对方立马返现，余女士对此深信不疑。今天，“派单员”告知余女士预存10万元可升级成为VIP，返现比例更高。余女士当即表示手头资金不足，对方则进一步引导客户通过信用卡提现、小额贷款的方式凑齐10万元。听完余女士的描述，李行长和罗经理确定这是一起典型的网络“刷单”诈骗事件，并耐心向客户分析了该网络电信诈骗的手段，详细讲解了防范电信诈骗的知识，余女士这才恍然大悟，感谢农行工作人员帮她挽回了10万元的经济损失。
近年来，电信网络诈骗已严重侵害人民群众的切身权益和财产安全，刷单返利类案件尤为突出。农行孝南支行提醒广大市民，遇到陌生电话、短信“不轻信、不回应、不转账”，该行将进一步指导辖内网点定期开展反诈宣传，提高广大群众的反诈意识，以实际行动守护好群众的“钱袋子”。
