近日,工行保定高阳支行受理了一位客户的贷款申请,客户着急筹措资金用于企业经营,但客户名下的抵押房产均位于外地,需要准备的抵押手续不同,且客户由于自身原因无法亲自到场,抵押工作存在较大困难。
工行保定高阳支行受理贷款申请后,多次致电客户异地不动产抵押登记中心咨询备案和抵押手续,在反复确认无误后,加班为客户准备贷款手续,自驾前往异地办理备案和抵押登记手续,并于月底完成贷款发放,满足了客户的用款需求,得到了客户的高度赞扬。
地域距离是有限的,但服务客户是无限的,该行表示将继续坚持以客户为中心的服务理念,全力为客户提供更加优质便捷的金融服务。