工行保定长城支行召开运管专业培训分析会

为规范员工操作行为、提高服务水平，工行保定长城支行于近日对长城营业室全体客服经理进行运管专业培训。
一、审核业务培训。对提交远程审核和集中扫描的业务进行提示，特别是近期变更业务要求和易错点业加强培训，总结不联动验印业务和交易代码及操作易错点，避免操作风险的发生。该行主管行长对客服经理星级提升工作进行提示，全力提升网点五星级客服经理占比。
工行保定长城支行将持续开展运管专业分析会，确保业务运营规章制度落到实处，切实提高规范操作能力，提升运营工作质量，打造新时代优秀支行。