连山农行聚焦“服务强行”目标,紧盯普惠金融社会需求,加强普惠服务团队建设,完善服务考核激励机制,大力投放普惠贷款助力地区经济发展,取得突出业绩。
高标准定位早部署。该行从践行普惠责任、打造“服务强行”高度定位普惠金融业务,把普惠贷款作为助力地区经济上行的重要抓手,成立普惠服务团队,实施人员构成“老+新”、上岗时间“5+2”的服务模式,提早谋划为普惠贷款稳健投放提供了保障。
严要求考核强激励。出台考核方案,细化任务指标,明确管理责任、考核奖惩,实施营销团队客户经理营销业绩与绩效工资挂钩,行领导不定期约谈普惠贷款指标进度后进网点、个人,表扬先进,鞭策后进。同时,倡导全员推荐普惠贷款并给予工资奖励,激励机制为普惠贷款积蓄了动力。
多渠道营销创佳绩。该行领导靠前指挥、带头营销,抢抓疫防政策调整后复工复产资金需求契机,围绕线上线下普惠贷款产品,充分发挥新老客户经理的线上“智能”和线下“人脉”优势,加大短信、微信、掌银等信息推送和走访、邀约客户力度,掀起多人员、多渠道普惠贷款服务热潮,普惠贷款增量、进度均创历史最好水平。