贷款投放有“力度”。为帮助小微企业解决资金困难，该行为提供优质的“个性化”融资融智服务，实施最优惠的利率政策，助力多家小微企业渡过难关。截至目前，该行已累计投放普惠小微企业贷款2060万元。
减费让利有“广度”。严格按照“应减尽减”原则，严格执行减费让利政策，全面规范服务收费管理。今年以来，减费让利政策已惠及该行全部88户小微企业客户，共减免账户管理费、网银手续费、询证函收费等各类服务费4.57万元。同时，该行还持续做好服务项目和价格公示工作，确保服务价格信息公开透明。
金融服务有“温度”。该行树牢“以客户为中心”理念，聚焦客户“便捷、高效”需求发力，积极向客户提供7×24小时网上银行、手机银行等快捷服务，满足客户高效管理、调动资金需求。同时，还积极为新开通网银服务的客户提供上门贴心服务，进行“一对一”“手把手”现场操作教学，通过线上通讯，24小时在线对客户咨询问题进行解疑答惑，全面优化金融服务。
该行通过运用惠企利民政策，真正帮助小微企业通服务“堵点”、清费用“瘀点”、解发展“难点”。下一步，该行将持续做好普惠金融服务工作，支持小微企业健康发展。
