每年的元旦和春节期间,是新一年各项金融业务工作迅速展开的旺季,建设银行石家庄分行紧紧抓住这个时间段,组织所辖围绕业务工作重心,开展了热情服务、旺季营销等工作。主要做法有三点:
一是把握工作重心,确定业务方向。建设银行石家庄分行按照上级行建设银行河北省分行党委工作部署,结合上级行发展方向,组织所辖进一步开拓业务发展思路,确定业务发展的既定目标;全行认真学习“旺季工作方案”,了解开展各项业务的基本导向,紧紧抓住工作重心、工作侧重点,不遗余力提升目标客户质量,提高广大客户的粘性和贡献度。二是夯实工作基础,开展优质服务。建设银行石家庄分行围绕优质服务工作,从不同角度入手,进一步抓好优质服务的质量,提升优质服务效率,让国有银行的强行形象、优质服务,更加深入人心、深入市场。具体工作中,紧紧抓住既定的项目优势,做好存量目标客户跟踪服务工作,扩大新客户市场规模,夯实各类客户基础、管理基础,为客户提供精益求精的质优服务。三是全行一盘棋,用好大数据。建设银行石家庄分行努力做好金融科技的推广运用,在强调“全行一盘棋”过程中,加强客户信息共享,积极运用业务发展中的各类“大数据”和工作平台,推动相关业务发展更上层楼,效果显著。