1月5日一早，民泰银行上海嘉定城区支行的老熟人朱大爷早早来到了行里，这次，上门他带来了亲笔感谢信和锦旗，对支行的服务表示肯定和赞扬。朱大爷是支行附近居民区的老人，对家附近的银行网 点熟门熟路。上海嘉定城区支行- -开业，朱大爷就办理了民泰银行卡，经过半年来的相处，朱大爷成为了嘉定城区支行的老朋友。
“你行进驻嘉定城区较晚，但是到了年末，眼看着你行客户越来越多。”信中，朱大爷对嘉定城区支行热情主动、暖心周到的服务给予了充分的肯定和赞扬。“一面锦旗就像一面镜子，这是客户对嘉定城区支行优质服务的肯定和褒奖，也是嘉定城区支行员工用心服务的不竭动力”嘉定城区支行负责人说到。
嘉定城区支行收到客户的锦旗是对民泰服务的认可，作为-家新成立的机构，为更好地融入周边社区，嘉定城区支行不断践行金融为民初心。
厅堂活动多服务笑声多 嘉定城区支行设立了“儿童之家”，“我们对周边四十多家银行网点和周边环境做过调研，这附近仅此我们一家设置了专门针对小朋友的活动区域”嘉定城区支行综合部负责人讲到。“儿童之家”的设置吸引了不少周边客户的来往。“我行支行网点绝大多数都是本地久居居民，大都是照看孩子的老人”。针对客群情况，嘉定城区支行还设置“劳动者港湾”。为进一步开放网点服务资源，大力倡导“便民文化、共享文化、社区文化”支行为环卫工人、联防巡视人员等户外劳动者提供各项便捷服务，力所能及提供便民服务。
“嘉言善行”文化特色网点是嘉定城区支行推出的另-一个特色文化活动。嘉定城区结合嘉定区当地特色，设立特色文化月，旨在凸显嘉定文化特色。当前，嘉定城区已举办嘉定非物质文化遗产项目“吹糖人特色文化讲堂”“扎染艺术”等主题活动。活动场场爆满，活动既彰显嘉定传统文化，又将民泰服务在潜移默化中传递给客户。通过丰富多样的文化体验活动，嘉定城区支行的厅堂活动做出了自己的特色。截至目前，嘉定城区支行累计开展厅堂外拓营销活动132场，厅堂开展嘉定非物质文化遗传活动6次。
全行齐动员营销共参与 作为新成立支行，嘉定城区支行在充实营销力量的同时，加大对员工的日常培训，旨在帮助新员工缩短“新手期”，尽快适应岗位要求，提高支行整体队伍战斗力。目前支行就服务形象、营销技巧、工作标准、常用系统使用等进行培训，极大提高了新员工归属感和认可度。
厅堂活动办得热闹，为工作人员走近客户提供了便利。嘉定城区支行立足周边社区环境，制定了适应支行发展的营销战略，以附近的
4A级景区州桥老街为半径的周边市场园区、社区为目标，以拓展基础客户为工作重点，明确营销重点、调整方案、精算成本、提升服务质量、全体齐动员，争揽客户资源，形成全员营销的良好氛围。
经过半年来的努力，嘉定城区支行在业务.上不断追求突破，全力拼抢市场，支行储蓄客户稳步增长，从开业初期当月储蓄存款新增39户、828万，到12月当月储蓄存款新增260多笔、3861万，储蓄存款总额逐月上升。截至12月31日，嘉定城区支行开业7个月完成收单业务495户，完成率达到460%。
