2024年“开门红”活动启动以来,抚松联社联社做到早谋划、早安排、早造势、早督促,全辖上下齐心协力、精心组织、创新产品、做优服务,迅速掀起首季“开门红”工作热潮,迎战首季“开门红”。
围绕中心早谋划,完成蓄客“三准备”。一是产品准备。该联社以“客户精细化管理”为手段,深挖客户潜力价值,创新推出“吉信存”“吉农易担贷”等产品,满足客户多元化金融需求。二是名单准备。该联社结合“整村授信”评议、“七走进”走访获取客户信息为抓手,评议信用村116个,评议户数2.83万户,授信金额7.69亿元,为精准活客打下扎实基础。三是氛围准备。该联社通过摆放易拉宝、制作展架等方式,精心布置厅堂,营造浓厚活动氛围。同时,充分利用微信公众号、抖音视频、微信群等线上宣传渠道,向客户定期推动活动内容,扩大宣传覆盖面,提升客户活动知晓率。截至目前,累计发放宣传单1万余份、宣传对联2万余幅。
明确目标早部署,实现获客“三聚焦”。一是聚焦理念转变。该联社发扬背包精神,成立外拓宣传营销小分队,利用移动展业设备,利用班后时间走村入户,实现变“坐”商为“行”商,不再等客上门。二是聚焦活动提质。该联社抓住首季旺季营销有利契机,积极开展“积分兑好礼”“签约送礼”“绑卡领红包”等系列主题活动,增强竞争能力,达到获新客、留存客目的。三是聚焦服务提升。该联社以星级网点创建为抓手,以“客户为中心”为原则,发挥智慧柜台等智能机具受理业务快、客户等候时间短的优势,快速、高效问客户办理各项业务,提升客户满意度。截至目前,各项存款余额62.46亿元,较年初净增1.47亿元。
强化考核早督促,达成获客“三跟踪”。一是跟踪学习。该联社下发产品手册、营销话术,按日跟踪网点晨会学习进度,确保人人熟知产品,掌握营销话术。二是跟踪考核,通过建立和落实领导班子成员包片区,执行“日通报、周总结、月排名”跟踪考核机制,及时检查督促任务进度。三是跟踪客户,通过微信、电话、短信等方式,及时回应、解决客户各项金融需求,拉近与客户之间距离。