建行江苏省淮安分行积极推进营运条线队伍建设，持续提升网点运营人员的操作风险防控能力、会计基础管理能力和客户服务能力。一是注重培训提能。聚焦当下业务热点、风险要点、突出难点开展专题学习，保持业务知识与实操水平“与时俱进”。每月开展渠运例会、每周开展“莞香学堂”“双治双促”专项培训以及网点产品业务知识大讲堂。二是注重履职考核。对营运条线实行“一人一表”履职考核。考核内容涵括渠运综合考评、派出行受派行综合评价、合规条线评价、柜面营运重点事项等。履职考核结果运用到季度绩效清算，纳入岗位调整、年度考核、评先奖优，调动员工的工作积极性。三是注重充实后备。完善后备机制，选拔符合资质的柜面人员纳入营运主管后备人员库，采取常规培训、顶岗实践等提升后备人员素质，确保其履岗能力满足后备要求。实现后备人员配备率超过对外营业网点总数70%，形成合理的梯次结构。
