针对业务发展新变化、新市场、新的客户群体，建设银行石家庄分行按照上级行有关工作要求，在业务发展过程中，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”经营理念，通过在全行强化文明创建工作，提升营业网点经营环境和服务形象，推动着全行文明创建与时俱进，不断迈上新台阶。
在营业大厅设立“劳动者港湾”专席，使广大户外劳动者、目标客户走进建设银行营业网点，接受建设银行的优质服务，是建设银行石家庄分行的日常工作之一，也是河北省石家庄市省会建行的特色工作之一。这项工作一经推出，便受到当地劳动者和广大客户由衷赞扬，也得到了当地各级政府高度评价，收获了广泛的社会赞誉和影响力。
建设银行石家庄分行是“全国五一劳动奖状”获得者、河北省金融业界的娇子，也是河北省金融系统唯一连续三十多年的省级文明单位、省会石家庄的行风建设优秀单位，还是建设银行河北省分行系统内多年的强行之一。进入2023、2024年以来，建设银行石家庄分行在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，继续加大、加强企业文化建设力度，广泛开展文明创建工作，精神文明建设、物质文明建设更上层楼，也带动着整体经营不断取得好成绩。
