一、案例经过
近日，某个体工商户法人到东阳支行营业部办理账户变更业务。客户经理按业务流程到实际经营地址进行尽职调查，在与法人进行交谈的过程中，了解到法人在邮储银行有
一笔抵押+信用的组合经营贷款，随后将客户转介给个贷客户经理。在后续持续营销努力下，将该客户成功挖转至我行，成功营销并落地一笔155万的经营性贷款及45万的余值贷。
案例分析
坚持营销，每时营销，是支行贷款规模实现持续上升的要点工作。客户经理因账户变更对企业开展实地调查走访，通过一句话营销让客户产生对我行个贷产品的兴趣，并积极将客户推荐到个贷客户经理处，实现公私联动、高效投放。
案例启示
一、作为基层网点的一线员工，要积极发挥贴近客户、了解客户的优势，牢牢抓住客户产品配置、融资需求等机会，以自身的专业能力为基础，持续跟进目标客户，多方协同、联合作战。
二、网点应加大普惠业务培训和产品宣传，做到人人会指导、会营销、会操作，只有掌握产品特性才能抓住营销机遇，为客户提供优质服务方案，提升我行普惠金融业务在市场中的竞争力，为重点业务拓展打实基础。
