为进一步满足辖内市场需要,东阳木雕城支行积极强化使命担当,坚持夯基固本,着力提升周边电商、工厂、企事业单位金融综合服务水平，通过提升对公开户效率，加强存贷款综合服务能力、选优配强人员队伍、优化厅堂细节服务，实现网点特色化转型，以此全面提升对公服务力。四月底该网点单月开户量达25户，贷款接单1225万元，全额达成支行目标。
一是优化细节，做好客户服务。针对对公开户多的情况，该网点从人员配置和厅堂服务两块做了优化提升。通过预约开户台账建立，节约客户上门等侯时间的同时，做好开户流程跟踪管理，并由现场经理每日派单，客户经理分头开展尽职调查，实现开户尽调闭环，确保开户时效性。厅堂人员在厅堂开展开户咨询和资料预审，节约客户柜面办理时间，确保服务流程顺畅,以此提升综合服务效率，满足市场需求。
二是业务联动，做好客户转介。客户经理在日常工作中，要时刻树立为客户提供全面化金融服务的理念，在办理贷款过程中，开展对公开户、商户等方面的转介，不断提升产品适配性、覆盖面，助力“信贷+”综合金融服务模式建成落地。理财经理通过开户台账的跟踪，定期外拨电话，发掘客户存、贷款需求。不断通过岗位联动充分盘活网点客户资源，确保开户的有效性的同时深挖客户的各方面需求，提升网点整体效益。
三是以点带面，做好客户拓展。充分利用对公开户上门尽调契机，对周边厂区和园区客户开展摸排大走访，不断扩大客户覆盖广度，提升金融服务普适性，同时加强对市场重点客群拓展，通过不断完善客户分层分群服务体系，落实“分田到户、按户考核”要求，增强客户维护深度，提升金融服务竞争力。
